Kiralanan aracın periyodik bakım veya onarım dönemlerinde bakım süresinin 1 iş gününü geçmesi halinde, İstanbul ve Ankara için 24 saat, diğer illerde 48 saat içinde, kiracıya muadil bir geçici araç tahsis edilir. İkame araç desteği aracın serviste kalacağı sürenin bir ...

Kiralanan araçların eskiyen lastikleri değiştiği kilometreden itibaren her 50.000 km’lik kullanım sonunda üretici firmanın ön gördüğü tip ve ebattaki lastik ile değiştirilir. Lastik değişimleri ücretsiz olarak sağlanır. Müşterinin sözleşme koşullarında var ise kira süresi boyunca 1 takım kış lastiği temin ...

Kaza sonrasında 0 850 305 1 123 numaralı Müşteri Destek Hattı aranarak hasar ihbarında bulunulmalı ve hasar dosyasının açılması sağlanmalıdır. Müşteri Destek Hattı yetkilisi kullanıcıyı kaza yerine en yakın yetkili servise yönlendirir veya aracın çekilmesini sağlar. Kaza evraklarının 4 gün ...

Zorunlu Trafik Sigortası kira süresi boyunca her yıl Şahinler Filo tarafından yaptırılır. Araçlar yangın, sel, deprem ve terör eylemlerini kapsayacak şekilde her türlü risklere karşı kiralık araç kaskosu ile sigortalanır.

Araçlar müşterilerimize profesyonel ekibimiz tarafından teslim edilir. Kiralanan araçlar, sıfır km, teknik yönden üreticinin üretim standartlarına uygun durumda, eksiksiz, hasarsız, her türlü kontrolleri yapılmış, trafik mevzuatı uyarınca gereken standart teçhizatı ile kullanıma hazır durumda kiracıya teslim edilmektedir. Sözleşmemizde belirtilen adreslerde ...

Araç kullanıcısı Şahinler Filo iletişim merkezini arayarak kontak numarası alır ve aracını yönlendirilen anlaşmalı servise bırakır. Araçların periyodik bakımları Şahinler Filo tarafından yaptırılır. Periyodik bakımlar Şahinler Filo’nun kontrolünde sadece yetkili servislerde ve orijinal parça kullanılmak sureti ile yaptırılır. Araçların periyodik ...